熱海の温泉リゾートホテル。全室オーシャンビュー

初島プランについて

チェックイン当日に初島へ行くことはできますか？

はい、その際はホテルフロントにてチケットのみ先にお渡ししております。受け取ってから熱海港へ向かってください。

熱海港までは歩いて行けますか？

歩きですと約20分かかります。ホテル目の前から出ている路線バスをご利用いただくか、お車のお客様は熱海港横の熱海市営駐車場をご利用下さいませ。

宿泊・客室について

お部屋から海(花火)が見えますか？

全室オーシャンビューのお部屋をご用意致しております。5階テラス付和洋室のみ、テラスに出て海(花火)をご覧頂いております。

客室に備え付けてあるものは何がありますか？

客室アメニティは、フェイスタオル・バスタオル・浴衣・丹前・くし・ひげそり・歯ブラシ・コットン・綿棒、備え付けでドライヤー・シャンプー・ボディソープがございます。
0歳から2歳までのお客様のアメニティのご用意はございませんので、お客様自身にてお持ちくださるようお願いいたします。

禁煙ルームはありますか？

全客室禁煙ルームでございます。

タバコの吸えるスペースはありますか？

1階に喫煙所がございます。

チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00となります。朝もゆっくりお寛ぎいただけます。

未成年者のみで宿泊はできますか？

ご宿泊者が未成年の方のみの場合は、全員分親権者様に同意書のご提出をお願いしております。
当日、チェックイン時フロントへご提出ください。同意書はこちらからご利用ください｡
※18歳の高校生の方は未成年として同意書のご提出が必要です。

食事・レストランについて

部屋食は可能ですか？

申し訳ございません。お食事は3階レストランにてお召し上がりいただきます。

一泊朝食付きで予約しましたが夕食を当日注文することはできますか？

はい、16:00迄でしたら承れます。

特別料理の追加は当日でも大丈夫ですか？

食材在庫の関係上、当日ご注文をお受けできない場合もございます。前日までにお電話でのご予約をおすすめしております。

アレルギー対応は出来ますか？

当館のレストランは朝食･夕食ともにビュッフェでございます。各お料理にアレルギー表示がありますので、お客様自身にてご確認ください。

周辺に飲食店はありますか？

当館から徒歩5分ほどの距離で、和食・洋食・中華など飲食店がございます。又、コンビニエンスストアもございます。

レストランへの持ち込みはできますか？

レストランへの飲食物のお持込は基本的にご遠慮いただいております。

団体で利用出来る宴会場はありますか？

申し訳ございません。当館には宴会場のご用意がございません。
20～30名様でご利用いただける個室のご用意はございます。※別途ご料金が発生いたします。
個室は事前予約制であり、混雑状況によりご案内出来ない場合もありますので、お電話にてご確認くださいませ。

入浴・温泉について

お風呂は24時間利用できますか？

大浴場のご利用時間は15:00～24:00、翌朝6:00～10:30でございます。

客室露天風呂付のお部屋は温泉ですか？

申し訳ございませんが客室露天風呂付のお部屋は沸かし湯になります。温泉は大浴場または貸切露天風呂(有料)をご利用下さい。

貸切露天風呂の予約は当日でも可能ですか？

はい、1回40分のご利用で3,000円でございます。当日でも空いている時間であれば予約可能です。空き状況によってご利用いただけない場合もございますので事前にお電話にてご予約いただければと思います。

サービスについて

Wi-Fiは利用できますか？

全館にてご利用いただけます。

荷物はチェックイン前、チェックアウト後に預かってもらえますか？

はい、フロントにてお預かりしております。夏期はロビーにコインロッカー(有料)を設置させて頂いております。

駅からの送迎はありますか？

申し訳ございません。当ホテルは駅からの送迎を行っておりません。

DVD・ブルーレイレコーダーは貸し出しできますか？

貸し出しは行っておりません。テレビに接続することは可能ですのでお客様でお持込頂ければ観ることが出来ます。

その他

支払いにクレジットカードは利用できますか？

各種クジットカードがご利用可能です。

支払いにJTBなどの旅行券は使えますか？

申し訳ございません。お支払いは現金またはクレジットカードのみとなります。

駐車場はありますか？

【2021年7月17日～ 当館専用駐車場についてのご案内】
・1日1台/1,000円、先着予約順でご案内をしております。
・お車でお越しの際は、予約時に台数をご記入ください。
・専用駐車場の場所につきましては、当館ホームページの「アクセス」に記載しておりますのでご確認ください。
・専用駐車場のご予約のないお車はご移動をお願いしております。ご承知おきください。

熱海駅からはどのように行けばよいですか？

タクシーですと約5分ほどになります。路線バスでお越しの際は熱海駅の乗り場から、熱海港行き・後楽園行きにご乗車後【お宮の松】の停留所にて下車して下さい。徒歩ですと約当館10分程になります。詳しくはコチラをご確認下さい。